岗位职责

1. 全面负责校区的运营管理，包括教学管理、招生推广、团队建设及校区收支目标达成。
2. 制定校区年度/季度工作计划，监督执行并完成总部下达的业绩指标（营收、续费率、满班率等）。
3. 统筹校区招生工作，策划线上线下推广活动，拓展周边社区、学校等合作资源。
4. 管理教师及教务团队，优化排课、教学质量及家长服务流程，提升客户满意度。
5. 处理校区突发事件，维护与家长、学员的长期关系，解决投诉及纠纷。
6. 控制校区运营成本，确保物资、设备及场地的高效使用。

工作地点 杭州