职位描述
【岗位职责】:
1. 负责企业微信私域用户的全流程运营,包括用户引流、分层管理、活跃留存及转化提升;
2. 策划并执行线上运营活动,结合业务目标设计裂变、打卡、抽奖、节日营销等玩法,提升用户参与度与转化率;
3. 负责企业微信社群的内容规划与日常运营,撰写高质量的图文、话术、SOP流程,保持社群活跃与正向氛围;
4. 编辑并输出面向用户的精准内容,包括但不限于朋友圈文案、群内通知、产品推荐、活动介绍等,提升品牌专业度与用户信任感;
5. 快速响应用户咨询与反馈,协同客服、销售等团队优化用户体验;
6. 数据驱动运营,定期分析用户行为数据、活动效果,持续优化运营策略;
7. 主动学习行业优秀案例,关注私域运营新趋势,不断提升运营效率与创新能力。
【任职要求】
1. 本科及以上学历,市场营销、新闻传播、电子商务等相关专业优先,有4S店,两轮车,教育培训等行业经验者优先;
2. 3年及以上用户运营、社群运营或新媒体运营相关经验;
3. 具备扎实的内容编辑能力,文笔流畅,能根据不同用户场景输出有温度、有转化力的内容;
4. 有较强的活动策划与执行能力,能独立完成活动从构思到落地的全流程;
5. 热爱用户运营工作,踏实肯干、责任心强,能在细节中追求极致;
6. 反应敏捷、沟通顺畅,具备良好的跨部门协作能力与服务意识;
7. 学习能力强,对新工具、新方法保持好奇心,能快速适应变化;
8. 有私域流量运营、电商用户增长、B2C客户服务经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕