岗位职责：

1、接到各参保医院报案后，了解医疗纠纷成因，根据案件责任划分及相关法律标准与参保医院沟、患者通赔偿金额；

2、医患双方达成赔偿协议后，协助医患双方签署赔偿协议书，并指导医患双方准备索赔材料；

3、医疗纠纷保险赔偿手续齐全后，及时将理赔材料递交保险承保公司，督促保险承保公司尽快结案并按时支付赔款。

任职要求：

1、有相关工作经验，善于与人沟通，有较强的处理纠纷能力；

2、热衷于医疗纠纷人民调解事业，有一定医学临床经验或较强法律知识。