主要工作内容：
1.服从上级领导工作安排，做好冀物广场项目物业客服工作；
2.接待来访人员并进行记录，提供准确的信息问询服务；
3.跟进各项物业问题，妥善处理日常客户服务请求与投诉；
4.负责起草、编辑和发布各类对客通知、公告；
5.协助或组织客户活动、节日氛围装饰等‘；
6.负责项目清洁用品采购和进货物品的验收、保管工作；
7.负责督促、收缴各项费用，做好统计报表并及时上报；
8.负责业主装修档案，客户档案的管理；
9.协助管理清洁、绿化、维修、接待、回访等服务工作。
能力要求：
1.具备岗位胜任的各项基本能力，熟悉物业客服职责和工作流程；
2.具备2年以上工作经验；
3.专科及以上学历。