1.派发物业管理费、水电费、车位服务费以及其他应收各类费用通知，并辅助业主、商户完成费用缴纳。

2.每日对所负责区域进行巡视，及时发现各种安全隐患，以及标识标牌、设施设备、卫生环境是否完善等情况。

3.对所负责区域的主动报修和被动报修事宜进行跟进，及时与客服前台沟通。

4.积极接待业主、商户投诉，并熟练社区制度、情况等，能够及时解决业主及商户问题，取得业主及商户认可和满意；如无法解决或无法自行解决，需说明原因并上报客服主管及通知相关部门确定处理方案后通知业主