1.积极参加公司组织的各类客服人员培训，提高专业技能；
2.热情接待业主，对业主投诉报修耐心听取并及时处理；
3.做好业主投诉报修问题回访，虚心接受批评和建议，不断改进工作；
4.负责小区公告栏内容的更新及管理，及时巡查，发现问题及时整改；
5.及时提醒业主缴纳物业费，确保收缴率；
6.协助维修人员上门维修，做好记录并留档；
7.做好装修登记及巡查工作；
8.对业主及住户违反《临时管理规约》的行为进行劝阻、协调和公示；
9.定期开展业主访谈，加强与业主间沟通交流，协助开展社区文化活动；
10.完成领导按排的其它工作。
二、要求：35周岁及以下；大专以上学历，，有2年及以上相关物业客服经验，工作经验丰富者可放宽条件！