1、负责客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、热情接待每一位游客，并耐心解决游客各类问题；
3、会熟练操作电脑，制作报表
4、要有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、负责票券开通验证检验，完成现场应收付款及押金雪票退款事项；
6、要有严格的职业操守
薪资待遇：3500/月，加班费。
其他福利：包吃包住；法定三薪；商业险；可免费滑雪。
工作时间：11月15日起至2026年2月底，月休四天，8小时工作制，早晚班 8:30-17:30；13:00-21:30。
工作地点：北京市海淀区西山滑雪场