1、负责客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、能为为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、要有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，提供流程改善依据;
6、对电脑熟练操作，会制作报表
薪资待遇：3500/月，加班费。
其他福利：包吃包住；法定三薪；商业险；可免费滑雪。
工作时间：11月15日起至2026年2月底，月休四天，8小时工作制，早晚班 8:30-17:30；13:00-21:30。
工作地点：北京市海淀区西山滑雪场