职位描述
老板90后,人好,薪资高!开放的国际化职场氛围,随时与外籍同事交流,上班还能练英语,丰富的团建活动,90后年轻化团队,有意思有活力期待你的加入!
为大家不仅提供有竞争力的薪酬,更有无限的发展空间!
我们岗位不含销售性质,没有无责底薪or有责底薪的形式,我们是基本工资+绩效+补贴,综合薪酬每个月都是非常稳定的。大家放心投递!
一、岗位职责:
1、负责团队管理资源统筹及协调,带领团队完成绩效考核目标;
2、负责建立项目管理制度及流程,保障项目健康、长期地稳定运营;
3、负责呼叫中心座席系统的日常维护及使用情况监控,提升人员服务效率及质量;
4、负责团队内部关键人才培养工作;
5、负责与相关部门进行沟通及相关工作协调;
6、完成领导交待的其他工作。
二、任职条件:
1、大专及以上学历;掌握基本的英文口语交流;
2、具有丰富呼叫中心实战经验及管理经验2年以上,熟悉呼叫中心KPI考核指标;
3、具有较好的问题分析、思考能力,能应对突发事件并及时提出有效处理方案;具有一定的抗压力以及目标责任感;
4、具有较强的自律性,为人诚实可靠、品行端正、积极向上及良好的团队协作精神,有较强的组织、协调、沟通能力和公关能力;
5、拥有在线旅游、航空、酒店等相关领域经验者优先。
三、工作时间:
朝九晚六双休,7.5小时工作制
四、福利待遇:
1.公司入职就为员工购买五险一金,定期组织员工生日会、野外游玩等活动
2.提供良好的晋升机制,广阔的晋升空间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕