岗位职责：
1.负责客户主机厂现场服务工作，记录好客诉现场第一手信息；
2.负责与客户的沟通，建立良好的客户关系；
3.负责记录核实现场三方人员产生的相关费用；
4.对0KM故障件进行回运总部作业；
5.负责年度、月度0KM筛选工作的统计，提出改进的建议；
6.负责完成上级领导交办的其他各项工作任务；
任职要求：
1.大专以上学历；营销、管理类专业、有一年以上销售或技术工作经验；
2.工作态度积极主动，具备强烈的质量意识和团队协作能力，具有较强学习钻研与工作相关新知识与技术的能力。
3.熟悉计算机运用、办公管理软件、具有良好的沟通、协调能力；
4.熟悉驻场或售后服务工作的流程和知识。