1、计划：协助总经理进行公司年度经营计划的制定和各项目经营目标的分解与确定；2、监督：协助总经理监督各部门、各项目对经营目标与管理目标的实施情况，及时 进行总结和分析，提出经营目标与管理目标的修订意见，报总经理审批；3、企业管理：协助总经理依据现代企业管理规范主持制定各项管理制度，审核修订全公司人员组织架构及薪酬福利体系，举荐各类公司适用人才，复核品质督导部门反映的各项客户投诉及员工违规事项并加具处理意见，报总经理审批；4、协助总理经根据公司管理的需要，对集团及重点合作方进行关系的维护，项业务的顺利发展。