职位描述
岗位职责:
1. 负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2. 完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3. 维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4. 提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询和需求。
2. 有责任心,能够准确、高效地完成工作任务。
3. 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成工作。
4. 对酒店行业有一定的了解,能够快速适应工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕