职位详情
苏州高新区上汽奥迪4S店总经理
1.5-2万
山东唐弓集团有限公司
苏州
不限
不限
08-16
工作地址

高新国际汽车城

职位描述

岗位职责:

1、销售管理和目标设定‌:制定阶段(年度、季度、月度)销量目标和销售进销存计划,并根据销售进销存计划制定保证金、市场推广、增值业务计划‌,负责前置仓配额和展车的提报和管理‌;

2、‌团队管理和员工培训‌:负责组建和管理销售团队,包括招聘新员工、培训现有员工、监督团队运作,确保所有员工能够高效协作并提供优质的客户服务‌,组织人员交流与内训,提升客户接待、服务技巧,优化服务体验‌;

3、‌门店运营和客户关系维护‌:负责监督店铺的日常运作,包括库存控制、商品展示布局以及促销活动的策划与执行,保持店面的清洁、有序及吸引力‌,主导建立和维系与顾客间的良好业务关系,并提供有效的解决方案来应对客户的需求和投诉‌;

4、‌市场营销和客户体验‌:负责规划和执行门店的市场营销策略,以吸引新顾客并提升现有顾客的忠诚度‌,严格执行“客户体验流程”,提升客户满意度,并处理突发事件和客户投诉‌;

5、‌供应链管理和数据分析‌:与集团汽车事业部及主机厂保持紧密合作,确保新车的及时供应并维护供应链的稳定‌,负责销售数据的整理分析,为管理层提供决策依据‌;

6、绩效评估和薪酬管理‌:进行员工绩效评估,制定并实施薪酬机制和发展计划,负责人员招聘、团队建设、绩效评估、薪酬激励等工作‌;

7、‌与其他部门的沟通和协调‌:与售后等部门负责人良好沟通,建立待交车辆管理、交车流程、销售-售后衔接机制,打造优异的客户全生命周期服务体验,提高客户忠诚度‌,维系与商圈物业等相关方的良好关系‌;

任职要求:

1、教育背景和工作经验‌:大专及以上学历,并且有3年以上的高端汽车品牌(或高端消费品牌)销售管理工作经验。具有豪华品牌、头部新能源汽车销售及店面运营管理经验者优先‌;

2、‌营销管理和客户关系管理‌:需要具备优秀的营销管理能力和客户关系管理能力,能够制定有效的销售计划和客户维护策略,提升客户满意度和忠诚度‌;

3、‌财务管理和数据分析‌:具备基础财务管理能力和敏锐的市场及客户消费心理洞察,能够进行数据分析,制定合理的财务计划和销售目标‌;

4、‌组织协调能力和团队领导力‌:具备较强的组织协调能力和团队领导力,能够有效地管理团队,提升团队战斗力‌;

5、适应能力和学习能力‌:在快速发展的公司环境中,需要具备较强的适应能力和学习能力,能够快速适应新的工作环境和任务‌;

6、抗压能力和执行力‌:由于店长需要处理各种突发情况和复杂的业务问题,因此需要具备较强的抗压能力和执行力,能够高效地推进各项工作‌;

7、‌具体技能要求‌:包括良好的沟通与协调能力、计划能力、主观能动性和创新能力等‌。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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