岗位职责:实时在线承接商家问题,通过外呼的形式邀约天猫淘宝商家做一号专线认证;日常和天猫淘宝商家做客情维护,处理店铺日常问题;
任职要求:
1、社招员工需年满18周岁—35岁,中专及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
5、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于45字/分钟。
薪资待遇:
1、试用期(2个月):保底2900+额外绩效
2、转正后工资构成:综合工资4-6K(基本工资+绩效+补贴)
基本工资:底薪2000+200交补+100全勤奖+绩效考核1800+300岗位津贴
工作时间:培训期早九晚六,周末双休,之后一共两个班次(9~18、12~21)排休,月休8天
入职五险一金,年假、下午茶、团建各种福利活动