试用期：2700-3500，转正后4000-6000
15号之前入职当月缴纳五险一金！！
感兴趣可以聊一聊
【岗位职责】
1、作为淘宝，天猫官方小二，接收淘宝会员诉求，以外呼热线为主结合在线记录的方式按照业务流程要求为客户提供解决方案。
2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。
【任职要求】
1、中专/及以上学历，20-35周岁，必须有毕业证!!!
2、熟悉电脑操作系统及Office办公软件;
3、具备良好的客户问题敏感度，善于挖掘客户的声音，对一些异常的问题能够进行及时地反馈。
【上班时间】
八小时工作制
【福利待遇】
1、15号之前入职当月缴纳五险一金;
2、工龄工资、亲情津贴、年终奖等;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等享受各种节日福利及生日福利;
4、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会。
【岗位晋升】
管理岗位配比1:10，职位晋升空间大。公司提供管理和专业的双通道晋升渠道。
【办公地址】阿里巴巴内乡县客户体验中心！
【面试流程】投递简历—确定面试时间—线下面试