项目服务品质的把控
1、监督检查项目上护理员服务质量的巡查
2、处理客诉和不良事件及事件汇总、分析改善
3、科室回访及患者满意度回访
4、管理人员、护理员健康监测执行情况 5、陪护安全事件预防处理
项目服务培训
1、项目护理员服务培训计划的拟定
2、负责本项目护理员培训
3、培训考核的档案管理
任职要求
1、大专及以上学历
2、医学相关专业，护理专业优先
3、中级以上职称
4、50岁以下
5、五年以上医院临床工作经验且具备五年以上三甲医院临床
管理经验
6、个人能力:
1)具备优秀的组织和领导能力，能有效的管理团队
,2)掌握优秀的沟通技巧，具备良好的应急处置及解决问题的能力
3)具有高度的责任心，高效的执行力，良好的团队协作能力
4)具备课程设计及带教能力
5)熟悉掌握各类办公软件的应用
其他:能接受短期出差