一、岗位职责：

1. 护理管理：制定并执行护理部工作计划、规章制度及护理流程，确保养老护理服务规范开展。

2. 团队管理：负责护理人员的招聘、培训、排班、绩效考核及日常管理，提升团队专业能力。

3. 服务质量监督：定期检查护理工作落实情况，处理老人及家属的反馈与投诉，持续优化服务。

4. 老人照护：评估入住老人的健康状况，制定个性化护理方案，协调医疗资源（如对接合作医院），保障老人医疗护理需求。

5. 安全管理：监督护理区域的安全卫生、应急处理（如突发疾病、意外事故），确保老人生活环境安全。

6. 沟通协调：与养老院其他部门（如行政、后勤）协作，同时与老人家属保持沟通，反馈老人情况。

二、任职要求

1. 学历与专业：要求大专及以上学历，持有护士资格证证书。

2. 工作经验：具备3-5年担任二甲及以上医院护士长、养老院或老年护理机构工作经验，其中至少1-2年管理经验。

3. 专业能力：熟悉常见急救、老年常见病护理，掌握养老服务流程及行业规范。

4. 综合素质：

◦ 具备较强的组织管理、沟通协调及问题解决能力；

◦ 有耐心、责任心，热爱养老事业，能尊重和关爱老年人；

◦ 熟悉应急处理流程，能应对老人突发健康问题。