岗位内容：
1、 管理并协调客服团队，确保高效的服务水平和问题解决能力；
2、分析客户反馈信息和数据，制定改进计划和培训计划，提高客户满意度；
3、与其他部门合作，共同实现收费目标。

任职要求：
1、具备5年以上客户服务，其中3年以上担任客服主管或经理职位；
2、具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。