职位描述
主要职责
1.制定和执行项目的服务质量标准和检查流程。
2.定期对项目的服务质量进行监控和评估,确保质量达到考核目标。
3.与团队成员合作,提供反馈和培训,以提高服务质量。
4.管理质检团队,确保工作高效、公正。
5.定期向甲方报告服务质量分析和改进措施。
三、任职要求及薪资
1.至少1年的基层管理的工作经验,有质培相关经验者优先。
2.对项目运营和质量管理流程深入理解,出色的分析能力和问题解决能力。
3.强大的沟通技巧和团队管理能力,能够独立工作,同时具备团队合作精神。
4.大专及以上学历,专业不限
上班时间:作息排班(做5.5休1.5)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕