岗位职责：

1、建立客户沟通渠道，及时沟通、处理客户投诉及售后问题，提升品牌口碑；

2、完善客户档案，梳理案场及签约中心对客说辞及输出资料，降低销售客诉风险：

3、完成签约后满意度调研成绩达成及分析报告；

4、配合项目完成交付前期的工地开放、业主开放、集中交付及交付后业主的满意度沟通及问题跟进处理工作；

任职要求：

1、年龄20-35岁，大专及以上学历（优秀者可放宽），形象气质佳；

2、具备1年以上地产销售、高端服务或客户接待经验者优先；

3、熟练使用Office办公软件（Excel、Word）；

4、沟通能力强，亲和力高，擅长与不同客户群体建立信任；

5、抗压能力强，适应弹性工作（需配合活动及节假日排班）

工作地点：兰州、天水