岗位职责：
1、配合客服主管做好专业观众活动前电话邀约；

2、管理分配的社群，保持社群活力；

3、协助客服主管做好引流工作；

4、电话回访客户，了解客户参加展会情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
5、根据公司提供名单，协助与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等

任职要求：
1、熟悉基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力