用户运营负责人(京东MALL)
1-1.5万·14薪
昆明 本科
海源中路
1、协助经理对专卖店经营指标负责,带领团队执行公司销售计划,达成销售目标;
2、建立和维护客户关系,负责会员管理工作,提升会员活跃度、留存率及转化率,包括但不限于会员接待、会员信息跟踪回访、会员销售系统操作等;
3、深入分析会员数据,洞察用户行为模式,为产品迭代和营销活动提供依据;
4、根据会员兴趣,策划、设计符合群体需求的文娱、公益会员活动计划,提升会员粘性;
5、拓宽产品销售渠道,包括但不限于直播带货、线下会销、社群运营等形式;
6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析等。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、3年以上药品、保健品相关行业工作经验,业绩突出、有丰富销售经验及人脉者优先;
3、有大健康行业直播带货经验者优先;
4、有社群运营、会销经验或私域管理经验者优先;
5、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
7、有责任心,能承受较大的工作压力,有较强的团队意识;
8、有服务意识、主动性、执行力强,积极配合门店组织社区活动等。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕