工作内容：

负责售后服务团队的日常管理和运营，确保售后服务质量达到公司标准。处理各类售后事件，包括投诉、返修等，并跟踪事件处理进度。对售后服务流程进行优化，提高工作效率。

一、主要职责：

- 负责售后服务团队的管理，包括培训、评估等；

- 协调各部门，确保售后服务顺利跟进；

- 处理各类售后事件，包括投诉、返修、现场指导等，并跟踪事件处理进度；

- 优化售后服务流程，提高工作效率；

- 编制并执行售后服务管理制度和流程；

- 确保售后服务费用控制合理；

- 完成与客户的良好沟通，维护公司形象。

二、任职要求：

1.大专及以上学历，机电一体化或机电类专业，计量仪表类相关专业优先；

2.熟悉各类仪表的性能特点和应用场景，能够为客户提供专业的技术支持和咨询服务。

4.具备制造业的售后服务管理经验，具有良好的组织、协调、沟通、分析能力；

5.具有良好的计划性、条理性、成本与服务意识；

5.有驾照能开车，能够接受出差。