职位详情
罗湖区新秀地铁站旁+办公室客服坐席+8K
8000-16000元
中国人民财产保险股份有限公司泉州市分公司江南营销服务部
深圳
1-3年
高中
04-27
工作地址

南方大厦-B座

职位描述
深圳人保非车项目组诚聘

招聘岗位:客服坐席

一、工作内容
1. 针对我司旗下车险、年审客户,缴费以及年审工作.所有客源均由公司提供,我们只需要和车主进行电话洽谈沟通续费,无需开发客户跑业务。
2.通过线上线下了解客户情况,解答客户咨询问题!对老客户进行售后回访,处理理赔、投诉、二次销售、接待等问题。经营企业微信账户内客户,包括且不限于。
3. 增强客户粘性:收集和管理客户资料,主动推送品牌、保险、健康知识科普等内容,提升客户满意度等;
4. 完成营销目标:发掘意向客户,完成续保服务、新保续期以及其他客户咨询;

二、任职要求
1、高中以上学历,特别优秀可以适当放宽条件,能熟练操作电脑办公软件;
2、年龄20-35周岁,有销售经验,有1年以上互联网保险从业经验,尤其是有企微私域营销经验优先;
3、积极向上、目标明确、问题导向,具有良好的客户沟通能力,普通话流利,思维清晰;
4、遵守公司各项日常管理制度,有较强抗压能力和团队沟通协助能力;

三、薪资福利
1、薪资=底薪+绩效考核+提成
底薪5000+提成,第一季度综合薪资在7k-12k左右,第二三季度普遍在12k左右,具体看个人能力,上不封顶。
2、周一至周五朝九晚六点半,午休2小时,周末双休,法定节假日执行国家放假标准;
3、高温补贴、带薪休假,节假礼等等

四、工作地点
深圳市罗湖区罗芳路122号南方大厦B座

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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