工作内容 1.接待住店、来访宾客，为宾客办理入住登记、结账手续 2.遵守公司的相关财务制度和相关管理规定 3.熟练掌握前台软件的操作，在规定时间内为客人结完账 4.掌握电话服务技巧和规范 5.迅速、准确的回答客人的问询 岗位要求 1.有一定的沟通能力和对客技巧 2.熟练操作、使用前台接待处的各类硬件及酒店管理软件 3.有同类工作经验为佳 4.160CM以上，标准体重内，五官端正