1.1 针对生产时间，提供 24 小时运维
1.2 针对 MES 使用中出现的异常，及时分析并处理
1.3 针对 MES 使用过程中的用户提出问题，为用户提供可行方案
2.1 针对 MES 新增系统需求，做需求调研，进行可行性分析
2.2 针对 MES 新增系统需求，规划并完善业务流程，输出可执行方案
2.3 针对 MES 新增系统需求，跟进并推动软件开发完成
3.1 针对 MES 系统新功能，进行功能测试验证

3.2 针对 MES 系统新功能使用，组织业务单位培训
3.3 针对 MES 系统相关软硬件使用，提供作业指导书