皮肤科运营专员 / 皮肤科运营主管
岗位职责
1. 负责皮肤科日常运营管理，包括项目设计、价格体系、套餐组合及活动策划。
2. 结合门店数据（到院量、咨询转化率、复购率、客单价等）进行分析，制定并执行运营方案。
3. 与咨询师、医生团队协作，输出标准化话术、项目介绍、案例包装等物料。
4. 参与线上平台（如抖音、小红书、大众点评、美团等）的内容策划与活动执行，提升线上曝光与到院转化。
5. 策划月度、季度及节假日营销活动（如皮肤管理季卡、联合项目套餐、会员日等）。
6. 负责皮肤科会员体系建设与维护，提升老客复购与转介绍。
7. 收集并分析竞品机构的项目、价格及活动信息，定期输出竞品分析报告。
8. 协助完成科室业绩目标，跟踪运营数据并持续优化。
任职要求
1. 学历与专业
◦ 大专及以上学历，市场营销、医学美容、护理学、皮肤相关专业优先。
2. 经验要求
◦ 1–3年以上医美机构或皮肤科运营经验，熟悉皮肤管理项目（如光子嫩肤、水光针、果酸焕肤、激光祛斑等）。
◦ 有线上平台（抖音、小红书、美团/大众点评）运营经验者优先。
3. 能力要求
◦ 具备较强的数据分析能力，能根据数据调整运营策略。
◦ 具备良好的沟通协调能力，能与医生、咨询师、市场、客服等多部门协作。
◦ 具备活动策划与执行能力，有成功营销案例者优先。
◦ 文案撰写能力强，能独立完成项目文案、活动方案、宣传软文等。
4. 职业素养
◦ 了解医美行业相关法律法规及医疗安全规范，有责任心。
◦ 对医美行业有热情，学习能力强，能适应行业快速变化。
加分项
• 有皮肤科医生资源或渠道资源者优先。
• 有连锁医美机构运营经验者优先。
• 具备基础美学与皮肤知识，能与医生进行专业沟通。