岗位职责:
1.负责物流运营对接工作;
2.负责订单配送之后的到货跟踪、跟进客户反馈以及售后管理;
3.负责相关的包装物料的库存监控及采购建议的提交,做好成本管理;
4.及时解决物流纠纷,安抚客户,并尽快解决问题,满足客户需求;
5.做好客户信息收集,为公司销售提供数据支持;
6.配合物流部主管完成第三方物流供应商的管理,记录供应商提货时间,配送时效,跟进客户满意度;
7.及时高效完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、具备物流客服相关工作经历者优先考虑;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6、机敏灵活,具有较强的学习能力、沟通协调能力和执行力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、健身俱乐部、节日福利、员工旅游