职位详情
整车客服专员
6000-10000元
通用技术集团国际物流有限公司
芜湖
1-3年
大专
12-26
工作地址

临江路与西梁山路交叉口

职位描述
一、岗位职责:

1.负责对商品车运输过程全程监控,对出现的异常问题及时处理;

2.对接客户、门店、省区人员,对反馈的车辆在途问题及时回复处理,在对接过程中维护良好的客户关系;

3.收集客户需求及跟进处理客户反馈,向上级领导汇报情况,并提出恰当的解决方案;

4.负责签收单的回收、审核、系统上传和归档;

5.负责业务数据的录入,各项报表的整理、汇总与反馈;

6.完成上级领导交办的其他任务。

二、任职要求:

1.大专及以上学历,物流、商务、汽车相关专业;

2.有1年及以上整车物流项目工作经验或经销门店工作经验;

3.具备一定的物流经验和市场洞察能力,熟练使用office办公软件;

4.较强的沟通能力及数据分析能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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