物业客服管家(五险+管餐/新郑兴和湾)
3000-5000元·13薪
郑州 大专
政三街/花园路(路口)
l 准确掌握项目整体信息及周边配套,熟悉楼层布局,方位及设施设备,执行日常接待,确保服务品质;
l 建立健全业主资料,掌握所在服务区域内的业主信息,建立良好的关系;
l 负责区域内的卫生保洁和物品定位摆放工作,监督循环保洁质量符合标准;
l 加强与业主之间的沟通,主动收集业主的意见要求,定期走访;
l 协调负责区域的公共区域及对接业主的维修问题;
l 加强住户服务水平和服务质量,提高业主的满意度;
l 配合各部门工作,及时妥善处理业主的纠纷、意见和建议;
l 负责催缴物业管理费等相关费用;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕