一、岗位职责
1. 社群运营与维护
- 负责公司社群的日常运营，包括新群创建、成员管理、话题引导，及时清理广告、违规信息，维护社群秩序，确保社群活跃度与健康发展。
- 策划并组织各类社群活动，如政策解读直播、产品知识竞赛、案例分享会等，提升群成员参与度，增强社群粘性与凝聚力 。
2. 政策与产品宣导
- 深入了解公司产品及政策，以通俗易懂、专业清晰的方式，通过社群图文、语音、视频等多种形式进行宣传推广，定期协助开展产品培训，解答群内经纪人关于产品、政策的疑问，帮助其熟悉公司业务优势。
3. 客户拓展与转化
- 通过社群互动、私聊沟通等方式，挖掘群里经纪人需求，将其手上无法处理的贷款单子转化为公司业务，同时引导经纪人利用公司产品开发新客户并与公司达成合作。。
4. 数据监测与分析
- 统计社群运营数据，如群成员增长数量、活跃度、转化率等，分析运营效果，制定针对性优化方案，不断提升社群运营效率与业务转化效果。
二、任职要求
1. 学历与经验
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务、金融等相关专业优先；
- 1 - 2年以上社群运营或金融行业营销工作经验，有贷款中介、金融产品社群运营经验者优先。
2. 专业技能
- 熟悉微信社群运营全流程，具备优秀的文案撰写、活动策划与执行能力，能熟练运用各类办公软件及社群运营工具。
3. 个人能力
- 具备良好的沟通表达与人际交往能力，
- 拥有较强的学习能力与应变能力，独立解决运营过程中出现的问题。
- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压