职位描述
岗位职责:
1. 为酒店客人提供专业的礼宾服务,包括行李寄存、接送安排等
2. 协助客人预订餐厅、景点门票及各类娱乐活动
3. 提供本地旅游信息、交通指引及各类咨询服务
4. 处理客人特殊需求及投诉,确保客人满意度
5. 与酒店其他部门保持良好沟通,协调服务事宜
6. 维护酒店公共区域的整洁与秩序
岗位要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 熟悉当地旅游景点、交通及商业设施
3. 具备基本的英语听说能力,会其他外语者优先
4. 形象气质佳,有酒店相关工作经验者优先
5. 工作认真负责,能适应轮班工作制
6. 具备良好的团队合作精神
薪资待遇:五险一金,包食宿,每周双休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕