一、岗位职责
1、接待金卡、银卡顾客，办理白金卡顾客基础业务；
2、通过日常接待或电话联系，向非金卡、银卡顾客推广会员优势及相关服务，提升白金卡、金卡、银卡会员数量；
3、通过日常接待，将顾客各项信息维护进客服部系统；
4、负责会员活动的邀约，对品牌新品进行电话推广（非销售性质）；
5、接待并处理顾客投诉。
二、任职资格
1、本科及以上学历；
2、一年以上商业、星级酒店、旅行社或航空公司，有市场推广、顾客服务、计调或地勤服务工作经验的优先考虑；
3、具有较强的沟通能力，服务意识，亲和力。
三、工作时间
8:00-21:30，上一休一。
四、公司福利
免费员工食堂、五险一金、法定三薪、活动奖金、节假日福利、年底奖金、公司旅游等。
五、工作地点
哈尔滨市南岗区果戈里大街378号远大购物中心。