职位详情
电商客服
4000-8000元
立达信物联科技股份有限公司
厦门
1-3年
大专
11-25
工作地址

立达信物联科技股份有限公司

职位描述
    岗位职责 :
    1、负责日常天猫、京东、抖音、小红书等平台的售前,售后客服接待处理工作;
    2、负责用户信息的收集,分析用户的需求并提出解决方案;
    3、同步处理用户订单,并跟进公司的发货和物流进度;
    4、总结用户提出的问题,并且反馈相关部门,同时做好回复话术和售后情况分析 。
    上班时间:早晚班轮班。
早班:8:00-16:00 16:00-24:00 , 周休1天。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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