客服经理(用户运营方向)
1-1.5万·13薪
天津 本科
合生财富广场-A座1903
1、制定并落实客服工作流程、服务标准、客服工作计划,对数据敏感;
2、 新客户回访,提供育儿咨询服务,促成消费者复购;
3、 客户营销群日常维护,建好群管理规则,群内信息及时沟通处理,并给与相关回复;
4、 渠道活动落地、分解与执行,协助公司将活动快速传达到终端门店;
5、 终端零售服务,消费者售前/售中/售后VIP服务;
6、 提升公司产品在市场上的动销率,完成销售目标。以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕