1、电商各渠道客户咨询回复及客户（不限于京东，天猫，小程序，抖音，小红书，私域等各线上渠道）
2、售后处理及时对接售后部，反馈客户售后信息，
3、生产及运输进度，促进客户下单，达到客户满意的服务
4、线上各平台引单信息转化推进，电话跟进核实用户信息，维护SCRM等跟进系统；
5、意向用户、终端和门店建群企业微信沟通；查找合同签订用户，回传数据；
6、每日成交数据，引单数据整理；引单转化效果及转化率提升，话术优化及转化数据整理
7、服从上级领导安排