岗位职责：
1. 宾客服务：热情接待入住/退房，解答咨询，提供本地攻略，及时响应并解决客人需求与问题。
2. 日常运营：管理房态，监督/协助客房与公区清洁质量，检查维护设施设备。
3. 沟通协调：处理预订平台信息，进行入住前沟通，确保内部信息传递顺畅。
4. 安全管理：执行安全巡查，熟悉应急预案，保障客人及民宿安全。
5. 物资管理：管理客耗品库存，及时补充所需物资。
任职要求：
1. 热情开朗，服务意识强，有责任心，细致耐心，抗压能力好。
2. 优秀的沟通表达与协调应变能力，能独立解决问题。
3. 熟练使用微信、办公软件，有OTA平台操作经验优先。
4. 有酒店、服务行业经验者优先，优秀应届生可培养。