职位描述
1.负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作。
2.负责执行售后服务计划,完成维修任务。
3.负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度。
4.对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理。
任职要求:
1.具备一定的汽车维修基础知识。
2.具有1年以上汽车售后服务相关工作经验。
3.善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识。
4.沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力。
5.注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
薪资待遇:五险一金、带薪年假、节日礼品、健康体检、工会福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕