1 统筹车辆订单全流程管理,通过精准预测与高效执行,平衡客户需求、库存水平与厂家生产计划,确保车辆供应及时且成本最优;
2 根据销售数据、市场需求及库存状况,制定合理的月度/季度车辆订单计划。
3 准确收集并核实销售顾问传递的客户订单信息(车型、配置、颜色、特殊需求等),确保订单数据无误;
4 按照厂家系统要求,规范录入订单信息并按时提交,跟进订单审核进度,及时处理审核异常。
5 动态监控在途车辆、库存车辆的数量、状态及配置信息,建立清晰的台账。
6 定期进行库存分析,识别滞销车型或库存积压风险,协同销售部门制定清库策略。
7 结合销售节奏,提出库存优化建议,避免库存过高占用资金或库存不足导致客户流失。
8 作为核心联络人,对接汽车厂家订单部门,实时追踪订单生产进度、发运状态及预计到店时间。
9 及时将订单进展同步给销售顾问及客户,解答相关疑问,安抚客户情绪(如遇延期等情况)。
10 协调物流运输环节,处理车辆到店前的异常问题(如运输延误、车辆损伤等)。
11 定期统计订单达成率、交付周期、库存周转率等关键数据,形成分析报告。12 总结订单管理过程中的问题与经验,为门店的销售策略调整、厂家订单政策理解提供数据支持。
13 配合财务、销售等部门完成与订单相关的数据核对、报表提交工作。
五险一金 包吃 免费体检 员工旅游 季度劳保 节日福利