职位描述
岗位内容:
1、全面负责指定物业项目的日常运营管理工作,确保安全、环境、工程、客服等各模块服务品质达标;
2、执行公司年度经营目标,控制项目成本与预算,确保物业费收缴率、客户满意度等核心指标达成;
3、负责项目团队建设与管理,组织培训,提升员工专业技能与服务意识;
4、作为项目第一责任人,处理重大投诉与突发事件,维护良好的客户关系与公共关系;
5、定期进行项目巡查,督导整改,落实各项安全与品质检查工作。
任职要求:
1、5年以上物业管理经验,3年以上独立负责住宅或商业项目全面管理的经验;
2、熟悉物业管理法律法规及操作流程,具备较强的现场管理、沟通协调和应急处理能力;
3、责任心强,具备良好的服务意识与团队领导力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕