岗位职责：
1、制定发展战略:根据公司整体目标和物业项目特点，制定中长期物业管理战略、年度工作计划及预算方案，明确服务标准、经营目标。
2、目标分解与执行:将年度目标拆解为各项目的具体任务，监督执行进度，定期复盘达成情况，及时调整”策略以应对偏差。
3.、物业管理全流程统筹，前期介入与筹备，负责项目交付前的筹备工作及日常运营管理。
4、团队建设与人员管理：负责物业人员配置与培训，确保人员适配性。建立公平合理的绩效考核体系,激发员工积极性。
5、业主关系维护与服务优化：业主沟通与反馈问题及时响应，跟进解决并反馈结果。
6、服务品质提升:定期开展业主满意度调研，分析痛点问题，推动服务流程优化。
7、经营管理与成本控制：统筹物业费、停车费、公摊水电费等费用的收缴工作，制定催收策略，提高收缴率。审核物业项目的收支预算，监督成本支出，确保在预算范围内运营，实现盈利目标。
8、合规与风险管控：确保物业管理活动相关法律法规,规避法律风险。审核物业合同、业主公约等文件，确保条款合法合规。监督落实消防安全、治安防范等措施。
9、外部关系协调：与业主委员会、街道办、居委会、消防、公安等相关单位保持良好沟通,争取支持与配合。协调供应商关系，监督服务质量与合同履行，控制采购成本。
10、完成领导交办的其它工作。
任职资格:大专以上学历，5年以上同类岗位任职经历。
1、有较强的沟通能力
2、有较强的综合协调、公关能力和综合治理协调能力。
3、娴熟使用办公软件。
任职要求:
1、工作严谨、踏实，仔细，执行力强。
2、有较强的工作责任心和目标感。