岗位内容：
1、协助项目经理落实各业务模块（客服、秩序、环境、工程）的标准化作业与督导检查；
2、具体负责客户服务工作，包括前台接待、投诉处理、报事报修跟进、业主关系维护与定期走访；
3、主导物业费催缴工作，完成分管项目的收缴率指标；
4、策划并执行社区文化活动，提升业主居住体验与满意度；
5、负责相关数据的统计、分析与汇报。
任职要求：
1、3年以上物业管理或行政管理相关经验，1年以上同等岗位管理经验；
2、具备优秀的客户服务意识、沟通技巧和突发事件协调能力；
3、熟练使用办公软件，有较强的执行力与抗压能力。