岗位职责
1、负责公司实体档案、电子档案管理业务工作，能够独立完成收集、整理（实体整理及线上整理）、保管、利用、统计及销毁各项工作，档案管理信息系统日常需求操作指导及维护。
2、跟进客户费用如水电费、物业费、租金等处理（出单、催促）。
3、处理客户投诉和疑难问题，及时响应客户需求，协调各个物业部门解决园区内企业的需求。
4、负责客户信息的收集、整理和更新，确保客户数据的准确性和完整性。
5、协助产业园区内社区活动的开展。
6、完成上级领导安排的其他工作，保持与其他部门之间的联系和沟通，配合其他部门开展工作。
任职资格
1、1-3年以上行政或物业管理工作经验；
2、熟悉办公软件，具备数据分析能力；
3、具备优秀的沟通和协调能力，能够有效处理客户投诉和突发事件；
4、具备良好的抗压能力和解决问题的能力，能够在快节奏的环境中工作。