职位详情
人才服务项目负责人(HRO)
1.6-2万·13薪
杭州学天砺行教育科技有限公司
杭州
5-10年
本科
04-23
工作地址

现代城建大厦801

职位描述
一、核心职责‌

1.‌战略规划与业务拓展‌

①深度挖掘大客户需求,独立完成从商务谈判到签约的全流程,重点突破物业、连锁零售等行业的标杆客户,推动规模化合作‌。

②主导HRO业务(劳务派遣、薪酬外包、灵活用工等)的全链条战略制定,统筹产品设计、服务流程优化及市场竞争力提升,确保业务目标与公司战略高度协同‌。

2.‌标准化体系搭建与赋能支持‌

①梳理并输出‌标准化流程手册‌(如获客SOP、交付执行指南)、‌业务实战工具包‌(话术库、客户需求诊断模板)及‌品牌宣传资料‌(行业白皮书、解决方案案例集),为全国分公司销售团队提供可复制的展业支持‌。

②基于客户需求迭代服务方案,优化跨区域交付协同机制,确保服务质量与客户满意度‌。

3.‌市场洞察与资源整合‌

①动态跟踪国家人力资源政策(如灵活用工合规要求)、行业趋势及竞争对手动向,调整业务策略并开发创新服务模块(如数智化人才地图、社保风险预警系统)。

②联动政府、行业协会等资源,策划行业峰会、客户沙龙等品牌活动,提升市场影响力‌。

‌二、任职要求‌

1.‌经验与行业背景‌

①‌5年以上人力资源服务行业经验‌,具备HRO/BPO领域大客户(500人以上规模企业)从0到1签约及交付成功案例,熟悉物业、零售等劳动密集型行业用工痛点者优先‌。

②兼具‌商务拓展能力‌与‌落地交付经验‌,能独立完成客户需求分析、方案设计、合同谈判及交付团队管理‌。

2.‌核心能力维度‌

①‌战略与商业思维‌:擅长将客户需求转化为标准化产品,并通过数据驱动决策(如客户生命周期价值分析、成本收益模型)。

②‌体系化建设能力‌:精通业务流程设计、知识沉淀及团队赋能方法,具备从一线实战经验中提炼方法论的经验‌。

③‌资源协同能力‌:能高效协调总部与分公司资源,推动跨部门协作(如产品、运营、法务)解决复杂问题‌。

‌三、加分项‌

1.熟悉物业行业用工场景(如外包人员调度、劳务纠纷处理)或具备相关客户资源‌。

2.掌握数智化工具应用(如人才数据分析平台、AI面试系统),推动服务效率提升。

‌注‌:职位需兼顾业务开拓者、体系构建者与团队赋能者三重角色,候选人需具备从单点突破到规模化复制的闭环能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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