岗位职责：
1、使用Python对客户投诉问题单进行数据分析，并通过Power BI或类似工具呈现统计数据；
2、处理充电问题单和充电服务提供商的服务水平管理；
3、与接口团队（产品团队、运营团队、呼叫中心、经销商等）跟进问题；
4、与保时捷经销商沟通并进行技术培训，以更好地支持保时捷中国客户的问题解决；
5、支持新的充电产品和服务项目的推出及市场发布活动；
6、处理RTM（实时监控）警报单及其他RTM相关工作；
7、可能还涉及一些出差以进行现场测试和跟踪捕捉工作；
任职要求：
• 机械/电子工程/信息技术/数据分析专业的学士学位或更高学位；
• 在汽车/机械行业/IT行业有5年工作经验；
• 具有充电产品开发、测试或运营背景者优先；
• 能够流利使用英语口语和写作者优先；