1.3-1.5万
上海粒沣传动技术有限公司
1、负责公司传动类产品(动力换挡变速箱、新能源动力换挡箱)及客户现场关联设备的安装指导、调试与售后维护工作。
2、快速响应客户售后请求,诊断并处理产品使用中的机械、电气及液压系统故障,提供远程或现场技术支持。
3、针对客户设备中的变速箱、控制电路及液压系统提供专业的维修、保养与故障排除服务。
4、收集、分析现场故障数据,撰写服务报告,反馈至研发与质量部门,推动产品与服务的持续优化。
5、协助销售与客户培训团队,开展产品操作、维护保养等相关技术培训。
6、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度,树立公司专业、可靠的服务形象。
任职要求1.1、大专及以上学历,机械、电气、自动化、机电一体化、液压或相关工科专业。
1.2具备3年以上工业设备现场售后服务或维修经验,有变速箱、减速箱、发动机、大型设备液压系统中至少一项系统的实际维修经验者优先。
1.3能适应频繁出差,具备较强的现场动手能力、故障诊断能力和应急处理能力。
2. 专业技能2.1、熟悉机械传动原理、液压传动原理及基本电气控制,能独立识读机械装配图、液压原理图和电气接线图。
2.2、具备以下一类或多类设备的拆装、调试、维修与保养经验:齿轮箱、减速机、变速箱等动力传动装置;柴油发动机、燃气发动机等动力源设备;工程机械、矿山机械、轨道机车、石油机械、冶金设备等大型装备的机械、液压系统。能熟练使用各类诊断仪器、液压检测工具及常用维修工具。
3. 综合能力:具备出色的客户沟通能力与服务意识,能沉稳应对现场突发状况与客户情绪。学习能力强,能持续跟进新产品、新技术,并转化为服务能力。具备良好的文档撰写能力,能清晰、规范地完成服务报告、故障分析等文件。
4. 加分项:持有液压系统维修、机电维修、电工或相关职业资格证书。有传动行业(SEW、西门子、弗兰德等)或重工行业(三一、中联、徐工等)售后服务经验。具备基本英语技术资料阅读能力。有团队管理或技术培训经验者优先。以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕