1、为客户提供全面的签证申请支持与服务。
2、协助客户准备和审核签证所需的各类材料，确保材料齐全并符合签证要求。
3、处理日常的签证咨询和需求反馈，确保高效解决客户问题。
4、接受资料填写、翻译、整理、审核咨询，接受签证申请表格填写咨询；
5、负责签证业务流程的制作、维护，并与客户建立良好的合作关系、线上客户回访、陪送签、签证费用的及时收取等；
6、维护客户关系，提高客户满意度，并积极开发新客户资源；
7、协助部门主管完成其它相关业务工作。

任职要求：

1、大专以上学历，旅游管理相关专业或有旅游、签证业务、销售行业1年以上工作经验，可接受优秀应届毕业生；
2、应变能力强，具备处理突发事件的能力和经验；
3、打字速度快，能够熟练操作office办公软件及常用办公设备；
4.具有良好的沟通能力和语言表达能力，工作负责、细心、耐心、有计划性，学习能力强。
5、服务意识强，具备团队协作精神，能适应弹性工作时间（如早晚班、调休）。
6、具备出色的客户服务意识，能够有效处理客户的签证需求。