岗位职责：
一、区域维保管理
1. 负责所辖大区内电梯维保业务的全面管理，制定年度维保计划并监督执行，确保维保质量符合国家法规及公司标准。
2. 统筹区域内电梯的定期检验、应急维修、隐患排查及整改工作，降低故障率，提升客户满意度。
二、团队建设与培训
1. 管理并考核区域内维保团队，优化人员配置，定期组织技术培训与安全演练。
2. 建立维保人员技能等级评估体系，提升团队专业能力与服务效率。
三、客户关系维护
1. 对接重点客户（如物业、开发商、政府单位），处理重大投诉与突发事件，维护长期合作关系。
2. 定期走访合作伙伴，收集反馈并推动维保服务流程优化。
四、成本与合规管控
1. 监督维保耗材采购及库存管理，控制区域维保成本，确保利润率达标。
2. 确保所有维保操作符合《特种设备安全法》及地方政策要求，规避法律风险。
三、数据分析与改进
1. 通过维保系统分析设备运行数据，提出预防性维护方案，推动数字化管理升级。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，机械工程、电气自动化、机电一体化等相关专业。
2. 5年以上电梯行业经验，其中至少3年维保团队管理经验，熟悉OTIS、三菱等主流电梯技术者优先。
3. 精通电梯维保国家标准（如TSG T5002），持有电梯操作证（T1/T2）或工程师职称者优先。
4. 具备较强的团队管理能力，能适应高频出差（覆盖区域内重点城市）。
5. 优秀的沟通协调能力，能平衡客户需求与公司利益；
6. 具备突发事件应急处理经验。
7. 数据敏感，熟练使用Office及维保管理软件。