3000-4000元
山西纳安健康科技有限公司
一、 销售订单与合同管理
负责接收、审核、录入销售订单,确保产品型号、规格、数量、价格等信息准确无误。
跟踪订单执行全过程,与生产、质量、仓库等部门协调,确保订单按时交付。
起草、审核、归档销售合同及协议,确保所有合同条款符合《医疗器械监督管理条例》等行业法规要求。
管理销售数据,定期制作销售报表、库存报表,为销售团队提供数据支持。
二、 医疗器械资质与文件管理(需要相关经验的核心体现)
负责收集、审核、更新及管理客户(主要为医院、经销商)的医疗器械经营/生产许可证、营业执照、采购委托书等资质文件,确保其合法有效,符合合规要求。
负责公司产品资质的整理与提供,包括但不限于医疗器械产品注册证、备案凭证、检验报告、说明书等。
准备并协助销售人员完成招投标项目所需的各类资质和文件。
建立并维护完整的客户资质档案和产品资质库,确保随时可调用、可追溯。
三、 客户服务与关系维护
接听客户咨询电话,处理客户关于产品信息、订单状态、物流查询的邮件及问询,提供专业、及时的反馈。
协助销售人员处理客户投诉,联系质量或技术部门跟进产品售后问题(如退换货、维修等),并跟踪至解决。
定期进行客户回访,收集客户反馈,维护良好的客户关系。
四、 内部协同与流程优化
与财务部门对接,协助完成对账、开票、回款跟踪等事宜。
与市场部协同,管理销售物料(如样品、宣传册)的申领和发放。
反馈销售一线遇到的问题,参与优化销售支持流程,提高工作效率。
任职资格要求:
教育背景: 大专及以上学历,医学、药学、生物工程、市场营销、工商管理等相关专业优先。
工作经验:
必需具备1年以上医疗器械行业销售支持相关工作经验。
熟悉医疗器械销售流程和行业特性,对医疗器械相关法规有基本了解。
技能要求:
熟练操作Office办公软件(Excel, Word, PPT),精通Excel数据处理和报表制作。
出色的沟通协调能力和客户服务意识,耐心细致。
具备较强的学习能力和责任心,能承受一定的工作压力。
具备良好的团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕