岗位职责
1.制定客服部各类标准、制度、并监督其执行情况；
2.负责同公司各职能部门及相关客户沟通与协调；
3.做好客服部的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及客户基本情况、区域、联系方式等）；
4.及时响应业务中心客户订单，确保订单信息的准确性和完整性，协调商务部门完成订单处理；
5.建立分类台账（反映出销售收入价格、货款回收额度、应收货款额度、利润等）；
6.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发；
7.执行公司领导交办的其他工作任务。
职位要求
1.有财务经验、有会计初级证书、对煤炭业务有了解者优先；
2.对数据有高度的敏感性，能够迅速捕捉数据中的异常波动和关键信息；
3.具备扎实的会计学和数学基础知识，能够运用逻辑思维构建数据模型，对数据进行深度挖掘和分析。
4.能够将复杂的数据分析结果以清晰、简洁、易懂的方式呈现出来，制作高质量的数据分析报告和可视化图表。
5.拥有出色的时间管理和任务分配能力，能够合理规划工作流程，制定详细的工作计划，并严格按照计划高效推进各项任务。
6.熟悉软件：WORD 、 EXCEL 、 PPT
福利待遇
双休+五险一金